14 ימי ניסיון במתנה. ללא כרטיס אשראי. ביטול בקליק.← 500+ עסקים מנהלים את כל המערכת בישראל בעברית · מתחבר אוטומטית לוואטסאפ, חשבונית ירוקה, Meta ועוד
מערכת לניהול לידים: לכל ליד יש שלב, אחראי וצעד הבא
כל ליד שנכנס, מטופס באתר, מפייסבוק או מהוואטסאפ, נפתח ככרטיס בלוח אחד. רואים באיזה שלב הוא, מי מטפל בו ומה הצעד הבא, והמערכת שולחת לו הודעה ראשונה בלי שתצטרכו לזכור.
ליד חדש 2
בטיפול 2
פגישה נקבעה 1
המחשה של לוח הלידים. צילום מסך מהמערכת יוחלף כאן.
לידים הולכים לאיבוד כשהם מפוזרים
רוב העסקים הקטנים לא מפסידים לידים כי אין להם ביקוש, אלא כי הלידים מפוזרים בין הודעות וואטסאפ, טפסים במייל וגיליון אקסל שאף אחד לא מעדכן.
אין תמונה אחת
לידים מפייסבוק, מהאתר ומהוואטסאפ נשמרים בשלושה מקומות שונים, וקשה לדעת כמה באמת נכנסו השבוע.
מענה מאוחר
ליד שמחכה שעות לתשובה מתקרר. כשחוזרים אליו, הוא כבר דיבר עם מתחרה.
אין המשך
אחרי שיחה ראשונה אין תזכורת לחזור, ולידים שהתעניינו פשוט נשכחים.
מהרגע שליד נכנס ועד שהוא נסגר
הליד נכנס ללוח
טפסים באתר, פייסבוק ואינסטגרם ושיחות וואטסאפ מתחברים למערכת. כל פנייה נפתחת ככרטיס ליד עם המקור שלה.
מענה ראשון אוטומטי
בחבילות עם אוטומציות, הליד מקבל מיד הודעת וואטסאפ עם קישור לקביעת פגישה ביומן.
שלב ואחראי
גוררים את הליד בין שלבי המכירה, מקצים אותו לאיש צוות ומגדירים משימה עם תאריך.
הכל בכרטיס אחד
הודעות, פגישות, הערות ומסמכים נשמרים בכרטיס הלקוח, כך שכל מי שנכנס לטפל יודע בדיוק מה קרה.
חמישי בערב, שלושה לידים, אף אחד ליד הטלפון
נניח שאתם מפרסמים בפייסבוק. ביום חמישי בערב נכנסים שלושה לידים: אחד מהטופס באתר, אחד מפרסומת, ואחד ששלח הודעה בוואטסאפ. בלי מערכת, כל אחד מהם יושב במקום אחר עד יום ראשון בבוקר, ועד אז לפחות אחד כבר דיבר עם מישהו אחר.
במערכת לניהול לידים שלושתם נפתחים ככרטיסים באותו לוח, כל אחד עם המקור שלו. כל אחד מקבל הודעה עם קישור ליומן. ומי שלא קבע עד הבוקר, מופיע אצלכם כמשימה: "לחזור לדנה, השאירה פרטים בחמישי ב-21:40".
אל תפתחו עשרה שלבים בפייפליין ביום הראשון. התחילו בארבעה: ליד חדש, בטיפול, פגישה נקבעה, נסגר. אחרי חודש של עבודה תראו בדיוק איפה הלידים נתקעים, ושם כדאי להוסיף שלב.
היכולות של ניהול הלידים ב-EzBizi
בכל החבילות
- CRM לניהול לידים ופייפליין
- וואטסאפ, פייסבוק ואינסטגרם במסך אחד
- ווידג׳ט וואטסאפ לאתר
- משימות ולוח בקרה בסיסי
- ללא הגבלת כמות משתמשים
מחבילת Growth ומעלה
- אוטומציות בוואטסאפ ובמייל
- יומן פגישות עם תזכורות
- וואטסאפ רשמי (WhatsApp Business API)
- חיבור טפסים ודפי נחיתה
מה צריך כדי להתחיל
- באיזו חבילה
- לוח הלידים וה-Pipeline כלולים בכל החבילות. אוטומציה שעונה לליד חדש כלולה מחבילת Growth.
- מה צריך להגדיר
- שלבי Pipeline שמתאימים לעסק, ומקורות לידים: טופס EzBizi באתר (מ-Growth) או טפסי לידים בפייסבוק.
- מה חשוב לדעת
- מקור הליד מתמלא אוטומטית בלידים מטופס או ממודעה. פנייה טלפונית רושמים ידנית, כולל המקור.
- מדריכים
- הקמת Pipeline · יצירת לידים ועסקאות · לידים מפייסבוק
שאלות על ניהול לידים
אפשר להעביר את הלידים שיש לי היום באקסל?
מאיפה לידים נכנסים למערכת?
כמה אנשי צוות יכולים לעבוד על הלידים?
באיזו חבילה יש מענה אוטומטי ללידים?
אפשר לתמלל שיחות טלפון עם לידים?
להמשך קריאה
רוצים לראות את הלידים שלכם בלוח אחד?
בהדגמה קצרה נראה לכם איך המערכת עובדת עם הלידים, היומן והוואטסאפ של העסק שלכם.
