המחשה של תהליך אוטומטי. צילום מסך מהמערכת יוחלף כאן.
מה זה
מה זו אוטומציה עסקית
אוטומציה עסקית היא כלל שאומר למערכת: כשקורה X, תעשי Y. למשל: כשליד משאיר פרטים בטופס, שלחי לו הודעת וואטסאפ עם קישור ליומן; אם לא קבע פגישה תוך 24 שעות, שלחי תזכורת; ואם קבע, סמני אותו כליד חם והעבירי לאיש המכירות.
ב-EzBizi בונים תהליכים כאלה בקליק, בלי קוד, והם מחוברים ישירות ללידים, ליומן ולוואטסאפ של העסק.
דוגמאות
תהליכים שכדאי להתחיל בהם
ליד חדש
הודעת ברוכים הבאים בוואטסאפ עם קישור ליומן, ותזכורת אם לא נקבעה פגישה.
לפני פגישה
תזכורת ללקוח יום לפני ובבוקר הפגישה, עם אפשרות לאשר.
ליד שהתקרר
פולואפ אוטומטי לליד שלא ענה, אחרי מספר ימים שאתם קובעים.
אחרי עסקה
הודעת תודה ובקשה לביקורת בגוגל.
לקוח שלא חזר
הודעה ללקוחות שלא הגיעו זמן מה, עם הזמנה לחזור.
שיוך לצוות
הקצאת ליד אוטומטית לאיש מכירות ועדכון סטטוס בפייפליין.
איפה להתחיל
האוטומציה הראשונה שכדאי לבנות
לא צריך לבנות עשרים תהליכים בשבוע הראשון. כמעט בכל עסק, האוטומציה שמחזירה את עצמה הכי מהר היא הפשוטה ביותר: ליד חדש נכנס, ומקבל תוך שניות הודעה עם קישור לקביעת פגישה. אם לא קבע תוך יום, הוא מקבל תזכורת אחת.
זה הכל. שני צעדים. אחרי שזה רץ כמה שבועות ורואים כמה לידים קובעים לבד, אפשר להוסיף פולואפ אחרי פגישה, הודעה ללקוחות שלא חזרו, או בקשה לביקורת בגוגל.
טעות נפוצה
אוטומציה ששולחת יותר מדי הודעות גרועה מאוטומציה שלא קיימת. הגדירו תנאי עצירה: ברגע שהליד קבע פגישה או ענה, הוא יוצא מהתהליך ולא מקבל עוד תזכורות.
מה כלול
אוטומציות לפי חבילה
Growth ו-Business
אוטומציות בוואטסאפ ובמייל
בנייה בקליק, ללא קוד
חיבור ליומן, לטפסים ולפייפליין
Suite AI
אוטומציות מתקדמות מאוד
הרשאות משתמשים מתקדמות
סוכן AI שעונה, מסנן וקובע פגישות
צריכים תהליך מורכב במיוחד, כמו חימום לידים ופולואפים רב-שלביים? אפשר להוסיף פרויקט אוטומציות מתקדמות בעלות חד-פעמית. פרטים בעמוד המחירים.
מה צריך כדי להתחיל
באיזו חבילה
אוטומציות בוואטסאפ ובמייל כלולות מחבילת Growth. בחבילת Suite AI יש גם אוטומציות מתקדמות. חבילת START לא כוללת אוטומציות.
מה צריך להגדיר
טריגר (מה מפעיל את האוטומציה), פעולות ותנאים. להודעות וואטסאפ אוטומטיות צריך גם תבניות מאושרות.
מה חשוב לדעת
כדאי לבדוק כל אוטומציה על איש קשר לבדיקה לפני שמפעילים אותה על לקוחות.