14 ימי ניסיון במתנה. ללא כרטיס אשראי. ביטול בקליק.← 500+ עסקים מנהלים את כל המערכת בישראל בעברית · מתחבר אוטומטית לוואטסאפ, חשבונית ירוקה, Meta ועוד
איך שולחים הודעות WhatsApp: טקסט, קבצים ומשתנים
שליחת הודעת WhatsApp ללקוח מתוך המערכת: טקסט, קובץ או תמונה, ומשתנים כמו שם הלקוח. ובסוף: איך רואים אם ההודעה נמסרה ונקראה.
4 סרטונים · 2:53 דקות צפייה · עודכן: אוקטובר 2026
איך שולחים הודעת WhatsApp טקסט, קובץ ומשתנים
מה עושים, שלב אחר שלב:
- בכרטיס הלקוח, בחלון השיחות, לוחצים על תיבת ההודעה
- ערוץ השליחה הוא וואטסאפ. מכאן אפשר להחליף ערוץ
- כותבים את ההודעה. כדי לפנות ללקוח בשם, מוסיפים משתנה
- בערכים מותאמים אישית מחפשים שם פרטי, ובוחרים אותו
- כדי לצרף קובץ, לוחצים על אייקון הקובץ ובוחרים העלאה מהמחשב
- לוחצים על שליחה, וההודעה יוצאת בוואטסאפ
- ההודעה מופיעה בשיחה, עם השם של הלקוח והקובץ המצורף
איך שולחים הודעת WhatsApp רגילה
מה עושים, שלב אחר שלב:
- ב-Search, מקלידים את שם הלקוח ולוחצים על השיחה
- כשהלקוח כתב בעשרים וארבע השעות האחרונות, אפשר לכתוב לו הודעה חופשית
- לוחצים על שורת ההודעה וכותבים
- ולוחצים על שליחה
- זהו, ההודעה נשלחה בוואטסאפ
איך שולחים קובץ או תמונה ב-WhatsApp
מה עושים, שלב אחר שלב:
- בשיחה, לוחצים על הפלוס
- בוחרים Files
- ובוחרים את הקובץ מהטלפון
- ולוחצים על שליחה
- זהו, הקובץ נשלח ללקוח בוואטסאפ
איך רואים אם ההודעה נמסרה ונקראה
מה עושים, שלב אחר שלב:
- ב-Search, מקלידים את שם הלקוח ולוחצים על השיחה
- מתחת לכל הודעה ששלחתם מופיע הסטטוס שלה
- Sent אומר שההודעה יצאה מהמערכת
- Delivered אומר שהיא הגיעה לטלפון של הלקוח
- ו-Read אומר שהלקוח כבר קרא אותה
- זהו, כך יודעים מה קרה עם כל הודעה ששלחתם
וואטסאפ עסקי רשמי
EzBizi מחוברת ל-WhatsApp Business API: תזכורות, אישורים, לידים נכנסים ויוצאים, והכל מתועד בכרטיס הלקוח. וואטסאפ רשמי כלול מחבילת Growth.
מדריכים נוספים
תבניות WhatsApp (Templates): יצירה, אישור של Meta וחלון 24 השעות
ב-WhatsApp Business API, אחרי 24 שעות בלי תגובה מהלקוח אפשר לפנות אליו רק בתבנית מאושרת.
איך מחברים WhatsApp ומטפלים בשיחות נכנסות
הצעד הראשון בעבודה עם WhatsApp במערכת: לבדוק שהחיבור תקין, ואז לטפל בשיחות נכנסות ולמצוא שיחות במהירות, במחשב ובאפליקציה..
אוטומציות נפוצות: פולואפ, WhatsApp, משימות ועדכון לקוח
ארבע פעולות שכמעט כל עסק צריך באוטומציה: פולואפ עם השהיה ומייל, שליחת WhatsApp, יצירת משימה לצוות, ועדכון סטטוס, תגית ושיוך של איש קשר..
עוד לא עובדים עם EzBizi?
בהדגמה קצרה נראה לכם איך המערכת עובדת עם הלידים, היומן והוואטסאפ של העסק שלכם.
